Rekrutmen PT Infomedia Solusi Humanika (Telkom Group) – Contact Center Asuransi, Claim Verifier, dan Claim Admin

PT Infomedia Solusi Humanika (ISH) merupakan anak perusahaan Telkom Group yang bergerak di bidang Human Capital Services. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2012 dan telah berkembang menjadi salah satu perusahaan HR terbesar di Indonesia.

PT Infomedia Solusi Humanika (ISH) menyediakan solusi Manajemen SDM perusahaan klien, mencakup HR Process & Solutions, BPO HR Solution, HR Process Services, dan HR Learning Solution. Saat ini, ISH memiliki lebih dari 18.000 karyawan dengan jumlah klien lebih dari 100 perusahaan yang tersebar di 420 kota di Indonesia, dengan visi menjadi pelaku terdepan di bidang HR Service di Indonesia.

Lowongan Pekerjaan PT Infomedia Solusi Humanika (Telkom Group)

Saat ini PT Infomedia Solusi Humanika (Telkom Group) sedang membuka lowongan pekerjaan dengan posisi sebagai berikut:

Sistem kerja: Full WFH, dengan komitmen bersedia Work from Office (WFO) penempatan Surakarta mulai Juli 2027.

Contact Center Asuransi (Inbound & Outbound)

Deskripsi pekerjaan: Melayani informasi, penanganan keluhan, serta mengelola komunikasi masuk (inbound) dan keluar (outbound) terkait pemegang polis maupun fasilitas kesehatan secara profesional.

Kualifikasi:

• Usia maksimal 27 tahun.
• Wajib memiliki pengalaman kerja di Rumah Sakit.
• Pendidikan minimal D3 Rekam Medis, Keperawatan, atau Manajemen (di luar pendidikan tersebut wajib berpengalaman sebagai Contact Center / Customer Service di Asuransi Kesehatan).
• Bersedia bekerja dengan sistem shifting.

Claim Verifier

Deskripsi pekerjaan: Melakukan verifikasi awal dan analisis keabsahan dokumen klaim kesehatan, memastikan kesesuaian tindakan medis dengan polis asuransi yang berlaku.

Kualifikasi:

• Usia maksimal 27 tahun.
• Wajib memiliki pengalaman kerja di Rumah Sakit.
• Pendidikan minimal D3 Rekam Medis, Keperawatan, Manajemen Informasi Kesehatan, atau Gizi (di luar pendidikan tersebut wajib berpengalaman di bidang Asuransi Kesehatan).

Claim Admin Asuransi Kesehatan

Deskripsi pekerjaan: Mengelola administrasi klaim kesehatan, mencatat data masuk, mengecek kelengkapan dokumen pengajuan klaim, serta mengoordinasikannya ke tim terkait.

Kualifikasi:

• Usia maksimal 27 tahun.
• Wajib memiliki pengalaman kerja di Rumah Sakit.
• Pendidikan minimal Rekam Medis, Keperawatan, Manajemen Informasi Kesehatan, atau Gizi (di luar pendidikan tersebut wajib berpengalaman di bidang Asuransi Kesehatan).

Claim Admin Asuransi Kendaraan

Deskripsi pekerjaan: Mengurus administrasi klaim kendaraan bermotor, menerima berkas pengajuan klaim dari nasabah, dan mencatat alur klaim ke dalam sistem.

Kualifikasi:

• Usia maksimal 25 tahun.
• Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
• Wajib berpengalaman di industri Asuransi Kendaraan.
• Memahami flow / alur proses klaim asuransi kendaraan dengan baik.

Processing Admin Claim Asuransi Kendaraan

Deskripsi pekerjaan: Memproses entri data klaim kendaraan yang telah disetujui, mengoordinasikan estimasi biaya perbaikan/bengkel, dan memantau status penyelesaian klaim hingga tuntas.

Kualifikasi:

• Usia maksimal 25 tahun.
• Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
• Wajib berpengalaman di industri Asuransi Kendaraan.
• Memahami flow / alur proses klaim asuransi kendaraan dengan baik.

Solusi CV Terbaik untuk lamar Kerja?

@cv.kerenku aja!

Sudah membantu lebih dari 50.000 pelamar kerja

Tata Cara Melamar

Bagi yang berminat dan memenuhi kualifikasi di atas, silakan kirim CV terbaru ke:

talentsourcing@ish.co.id

dengan format subjek email: Apply Lowongan - [Nama Posisi]

Contoh: Apply Lowongan - Claim Verifier

⚠️ Hati-hati terhadap segala bentuk jenis penipuan karena sejatinya pendaftaran lowongan kerja gratis tidak ada biaya dalam bentuk apapun