PT Hiba Utama adalah perusahaan yang tergabung dalam HIBA Group, bergerak di bidang Jasa Transportasi sejak 1949. Pengalaman dan Profesionalisme HIBA GROUP telah terbukti melalui berbagai penghargaan dan prestasi. Dewasa ini, HIBA GROUP terdiri dari lima lini bisnis utama, yaitu : Bus Transportation, Taxi, Car Rental, Dealership, Logistic. Seiring bisnis yang terus berkembang, Kami menyadari bahwa keberhasilan Kami terutama ditopang oleh individu-individu berintegritas dan semangat tinggi yang menjadi bagian dari keluarga besar HIBA UTAMA
HIBA GROUP hadir sejak tahun 1949 untuk memenuhi kebutuhan transportasi yang nyaman, aman dan berkualitas. Komitmen perusahaan pada kepuasan pelanggan terus ditingkatkan melalui dukungan tim manajemen dan operasional yang berpengalaman, solid dan tanggap terhadap tuntutan perkembangan jaman.
Dengan keragaman jenis armada yang dimiliki serta pool dan kantor cabang yang tersebar di beberapa kawasan di Jakarta, Jawa Barat dan Banten, HIBA GROUP menawarkan pelayanan transportasi yang lengkap, profesional, modern dan terintegrasi.
Lowongan Pekejaan PT Hiba Utama
Saat ini PT Hiba Utama sedang membuka lowongan pekerjaan dengan posisi sebagai berikut:
1. Customer Care
Kualifikasi :
Pendidikan minimal S1
Pengalaman sebagai Customer Care atau Customer Service minimal 1 tahun
Memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Inggris atau bahasa lainnya
Memiliki keterampilan dalam memberikan solusi yang efektif dan berorientasi pada kepuasan customer
Teliti, proaktif, responsif, fast learner, disiplin dan bertanggung jawab
Penempatan untuk di Head Office (Klender – Jakarta Timur)
Deskripsi Pekerjaan :
Menangani semua pertanyaan dan permintaan dari customer yang masuk melalui telepon, email dan akun sosial media perusahaan
Memberikan informasi dan panduan yang akurat kepada customer terkait jasa dan layanan perusahaan
Mendengarkan setiap keluhan dari customer dan menyelesaikan keluhan dengan cepat dan efektif
Membantu meningkatkan kepuasan customer dan berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan customer terpenuhi
Membuat laporan data customer, hasil interaksi dengan customer dan mengirimkan laporan harian
Pengalaman sebagai Branch Manager minimal 3 tahun dibidang otomotif khususnya truk atau alat berat
Memiliki database corporate clients yang reliable
Terbiasa dalam menghandle tender project
Terbiasa bekerja dengan sistem target
Memiliki kemampuan managerial dan leadership yang kuat
Memiliki kemampuan presentasi, komunikasi dan negosiasi yang baik
Penguasaan wilayah dan relasi untuk area sekitar Cilegon, Serang dan Banten
Penempatan untuk cabang Cilegon
Deskripsi Pekerjaan :
Memastikan penjualan 3S (Sales, Service dan Sparepart) baik pribadi maupun tim memenuhi target yang sudah ditetapkan
Membuat laporan sales pipeline dan sales forecast secara berkala
Mengelola kegiatan canvassing
Mengawasi dan mengoordinasi sales perfomance
Menjaga hubungan baik dengan pihak leasing, bank dan customers
Mengidentifikasi dan membangun peluang bisnis dari existing dan new customers
Mampu mengontrol dan menjaga Account Receivable (AR) penjualan
Memonitor dan bertanggung jawab atas seluruh kegiatan operasional di kantor cabang yang meliputi kebersihan area pool, perawatan gedung dan keamanan area pool